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Ingenieure im Öffentlichen Dienst
Digitalisierung von Verwaltungsleistungen
Die Deutschen fordern mehr Tempo bei der Digitalisierung an ihrem Wohnort
V on effizienter Verwaltung bis statt und vereint Kongress und kumenten automatisch ablaufen
zur intelligenten Mobilität:
Networking rund um die Themen E-
sollte.
Government und Smart City. Jens
Die Digitalisierung am eige-
Drei Viertel (76 Prozent) würden den
nen Wohnort geht der Mehrheit der Heithecker, Executive Vice President
elektronischen Personalausweis beim
Deutschen zu langsam. Vier von fünf der Messe Berlin, erklärt: „Die
Online-Amt nutzen. Ähnlich viele (75
(86 Prozent) fordern von ihrer Digitalisierung des öffentlichen
Prozent) sprechen sich für ein einheit-
Stadtverwaltung, die Digitalisierung Raumes ist eine der wichtigsten
liches Servicekonto aus, über das man
mit mehr Nachdruck zu verfolgen. Aufgaben unserer Zeit – das hat die
sich identifizieren, authentifizieren
2020 wünschten sich erst 78 Prozent Corona-Pandemie eindrucksvoll be -
und Zugang zu allen digitalen Ver -
mehr Engagement und Tempo bei der wiesen. Doch schon lange bevor die
waltungsleistungen haben kann. Jede
Digitalisierung ihrer Stadt oder Ge - Pandemie die herrschenden Defizite
und jeder Zweite (58 Prozent) würde
meinde, 2019 waren es 69 Prozent. und nicht genutzte Potenziale in
die eigenen Stammdaten einmalig bei
Drei von fünf Befragten (62 Prozent) Sachen Digitalisierung aufdeckte,
einer Behörde hinterlegen und erlau-
stufen ihren Wohnort sogar als digital brannte uns das Thema auf den
ben, dass diese zwischen Behörden
rückständig ein. Nur etwas mehr als Nägeln. Die Smart Country Conven -
ausgetauscht und wiederverwendet
ein Drittel (36 Prozent) bewertet den tion ist 2018 mit dem Ziel gestartet,
werden dürfen. Rohleder: „Eine digi-
Digitalisierungsgrad seiner Gemeinde die Digitalisierung im öffentlichen
tale, innovative Verwaltung ist ein
als fortgeschritten. Das sind die Er - Sektor zu beschleunigen und hat sich
internationaler Standortfaktor. Es ist
gebnisse einer repräsentativen Um - vom Start weg zum Treffpunkt für
schwer vorstellbar, dass die innovativ-
frage im Auftrag des Digitalverbands den Public Sector etabliert. Das
sten und zukunftsträchtigsten Ge -
Bitkom unter mehr als 1.000 Perso - Besondere an der Smart Country
schäftsmodelle der nächsten Jahre in
nen ab 18 Jahren in Deutschland. Convention ist ihr branchenübergrei-
Staaten entstehen, die bei der Ver -
fender Charakter: Ob E-Government
Eine Möglichkeit, bei der Digitali - waltungsdigitalisierung den Anschluss
oder Smart City und Smart Region -
sierung in Städten und Gemeinden verloren haben.“
wir haben den Anspruch, das Thema
voranzukommen, läge in der Kompe -
entlang der gesamten Wert schöp - Besonders digitale Angebote für
tenzerweiterung auf der Bundes ebe -
fungskette darzustellen und sämtliche Familien und Kinder stehen hoch im
ne. So sagen vier von fünf Befragten
Akteure zusammenzubringen. Wir Kurs – von der Geburt bis zur
(81 Prozent), der Bund solle bei der
reden nicht nur von Digitalisierung, Ausbildung. Jede und jeder Zweite
Digitalisierung mehr Zuständigkeiten
wir zeigen vor allem anhand von kon- (56 Prozent) würde gerne Familien -
erhalten, um bundesweite Standards
kreten Beispielen, wie es geht.“ leistungen online beantragen, ähnlich
schaffen zu können. „Die Bevölke -
viele (55 Prozent) die Geburtsurkunde
rung drängt auf mehr digitale An - und -bescheinigung. Darüber hinaus
gebote in Städten und Gemeinden. Vier von fünf Bürgerinnen würden jeweils 94 Prozent ein zentra-
Diesem Bedürfnis müssen die Rat - und Bürgern möchten
les Anmeldeportal für Kindergärten
häuser umfassender gerecht wer- online zum Amt
den“, sagt Bitkom-Hauptgeschäfts - und Schulen sowie einen automati-
Ein großer Schritt bei der Digitali - schen Vorschlag für einen Kitaplatz
führer Dr. Bernhard Rohleder. „Der
sierung von Bund, Ländern und gutheißen. Für die Schulen wünschen
Bund muss mehr Verantwortung bei sich 98 Prozent eine gute IT-Aus -
der Digitalisierung übernehmen und Kommunen wäre aus Sicht der
Bevölkerung getan, würde man die stattung und 88 Prozent ein digitales
handlungsfähiger werden, er muss
überlasteten Verwaltungen durchgän- Schwerpunktprogramm an ihrem
Standards setzen und unterstützen
gig digitalisieren. Die große Mehrheit Wohnort.
dürfen. Kommunen brauchen Geld,
Know-how und einen engen Aus - der Deutschen wünscht sich eine digi-
tale Verwaltung. Derzeit möchten vier
tausch mit Bürgerschaft und Wirt - Zwei Drittel sehen frist -
von fünf (80 Prozent) ihre Verwal -
schaft.“ gerechte OZG-Umsetzung
tungs angelegenheiten über das Inter - scheitern
Eine Plattform für diesen Austausch net erledigen. Für 88 Prozent könnte
bietet die Smart Country Convention. es sogar noch einfacher gehen: Sie Bis Ende 2022 sollen gemäß On line -
Sie fand in diesem Jahre am 26. und finden, dass die Beantragung, Ver - zugangsgesetz alle 575 Verwaltungs -
27. Oktober zu 100 Prozent digital längerung und Zusendung von Do - leistungen digital verfügbar sein. 314
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